يحتاج الطلب إلى يومين إلى 5 أيام للاستلام داخل القاهرة الكبرى. نبذل قصارى جهدنا لإيصال الطلبات في موعدها، في بعض الأحيان يكون هناك تأخير في تصنيع بعض العدسات، وفي تلك الحالة نتواصل معكم لإبلاغكم بأي تأخير متوقع.
مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس. 10:00 صباحًا – 06:00 مساءً، بتوقيت القاهرة (GMT+2)، وسوف نقوم بالرد عليكم في أول فترة عمل تلي قيامكم بعمل طلبكم.
يمكنك إرجاع المنتجات التي قمت بشرائها خلال (30) يوما من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومعه جميع متعلقاته.
يرجى العلم بأنه نظرا لطبيعة العدسات الطبية حيث يتم تركيبها خصيصا تبعا لطلبكم، فلا يمكن إرجاع العدسات الطبية التي تم تركيبها على النظارات فعليا، لكن يمكنم إرجاع الإطار الطبي واسترداد المبلغ الخاص بالإطار فقط على نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
هذه الشروط والأحكام (“الشروط” أو “الاتفاقية”) هي اتفاقية بينك (“المستخدم” أو “أنت”) وبين الشركة (“نحن”) .
تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة لاستخدامك لموقع czvision.co وأي من منتجاته أو خدماته (“الموقع”، “موقع ويب” أو “خدمات”).
إذا قمت بإنشاء حساب على الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك، كما أنك مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وأي إجراءات أخرى يتم اتخاذها فيما يتعلق به. قد نقوم، ولكن ليس لدينا أي التزام بمراقبة ومراجعة حسابات جديدة قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول واستخدام خدماتنا. قد يؤدي تقديم معلومات اتصال كاذبة من أي نوع إلى إنهاء حسابك. يجب أن تخطرنا فورا بأي استخدامات غير مصرح بها لحسابك أو أي انتهاكات أخرى للأمن. لن نكون مسؤولين عن أي أفعال أو إغفالات من قبلك، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع تم تكبدها نتيجة لمثل هذه الأفعال أو الإغفالات. يجوز لنا تعليق حسابك (أو أي جزء منه) أو تعطيله أو حذفه إذا قررنا أنك انتهكت أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو أن سلوكك أو المحتوى الخاص بك قد يضر بسمعتنا وحسن نيتنا. إذا حذفنا حسابك للأسباب السابقة، فلا يجوز لك إعادة التسجيل في خدماتنا. قد نقوم بحظر عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت لمنع المزيد من التسجيل.
عندما تقوم بزيارة هذا الموقع أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، فإنك تقوم بالتواصل معنا إلكترونيًا، وتُوافِق على تلقي الرسائل المرسلة من جهتنا إلكترونيًا، حيث سنقوم بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر الإشعارات على هذا الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغير ذلك من أشكال الإبلاغ التي نقوم بإرسالها إليك إلكترونياً تستوفي أي من الشروط القانونية التي من شأنها أن تنص على توجيه هذه الإبلاغات في شكل كتابي.
نحن نمنح ترخيصاً محدوداً فقط للاستخدام الشخصي للموقع، ولا تشمل هذه المنحة على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
يتم تقديم هذا الموقع وجميع محتوياته على أساس “كما هو” دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية و/أو الصريحة الخاص بالعنوان وقابلية التسويق أوالملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك فيما يتعلق بالموقع والمواد والمحتوى والخدمات والمنتجات.
كما أن الشركة لا تقدم أي تعهدات أو ضمانات بأن هذا الموقع و/أو محتوياته صحيحة أو كاملة أو موثوقة أو سارية أو خالية من الأخطاء، ولا تتحمل المسؤولية عن الأخطاء المطبعية أو الإغفالات المتعلقة بالتسعير أو الصيغة أو التصوير الفوتوغرافي أو أي محتويات أخرى على هذا الموقع. ولا تقدم أيضًا أي تعهدات أو ضمانات بأن هذا الموقع أو خادمه (خوادمه) خالٍ من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى، وتسري إخلاءات المسؤولية سالفة الذكر حتى إذا تم إبلاغ الشركة أو ممثليها المعتمدين بإمكانية حدوث أي أضرار قد تنشأ أو قد تكون ذات صلة بالموقع و/أو محتوياته،
وعن طريق استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق صراحةً على أن يكون الاستخدام الكلي الذي قد تجريه على هذا الموقع، على مسؤوليتك الشخصية.
على الرغم من أن هذا الموقع قد يرتبط بمواقع أخرى، إلا أننا لا نقوم، بشكل مباشر أو غير مباشر، بذكر أي موافقة أو ارتباط أو رعاية أو تأييد أو انتماء إلى أي موقع مرتبط، ما لم يذكر هنا على وجه التحديد. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم، ونحن لا نضمن العروض من أي شركات أو أفراد أو محتوى مواقعها على شبكة الإنترنت. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن تصرفات ومنتجات وخدمات ومحتوى أي طرف ثالث آخر. يجب عليك مراجعة البيانات القانونية وشروط الاستخدام الأخرى لأي موقع إلكتروني يمكنك الوصول إليه بعناية من خلال رابط من هذا الموقع. إن ربطك بأي مواقع أخرى خارج الموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية أو سياساتها المتعلقة بالموقع الإلكتروني أو الخدمات في أي وقت، اعتبارا من نشر نسخة محدثة من هذه الاتفاقية على الموقع الإلكتروني. عندما نفعل ذلك، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك. إن استمرار استخدام الموقع بعد أي تغييرات من هذا القبيل سيشكل موافقتك على هذه التغييرات.